Fiche d’informations pour les bénévoles et collaborateurs de la CRS
1. Objet et conditions
L’accord contractuel entre Swisscom SA et la CRS permet aux bénévoles ainsi qu’aux collaborateurs de bénéficier d’abonnements de téléphonie mobile Swisscom à des conditions préférentielles.
2. Droit aux prestations / conditions
Tous les collaborateurs qui ont terminé leur période d’essai et qui ont un contrat de travail à durée indéterminée, ainsi que les membres de leur famille vivant dans le même ménage sont éligibles.
Les bénévoles et les membres de leur famille vivant dans le même méange sont également éligibles.
Les abonnements doivent être transférés à la CRS. Les appareils restent la propriété privée des bénévoles/collaborateurs et l’achat de nouveaux appareils est une affaire privée. La facturation mensuelle est effectuée par Swisscom directement auprès des bénévoles/collaborateurs. Ceux-ci peuvent choisir de recevoir la facture par e-mail ou par courrier (CHF 2.90 supplémentaires pour la facture papier). Le versement au guichet postal coûte un montant forfaitaire de CHF 3.00.
Swisscom signale à la CRS les factures non payées dans les délais (également par les proches vivant dans le même ménage) et les frais sont directement déduits du salaire. En cas de récidive, la CRS se réserve le droit d’exclure les bénévoles/collaborateurs concernés et leurs proches des conditions préférentielles.
3. Tarifs
NATEL® go Swiss Premium pour CHF 23.15 (TVA incluse)
Attention : les numéros 09xx ne peuvent plus être appelés conformément à la décision du Tribunal fédéral visant à empêcher le blanchiment d’argent dans le cas de raccordements professionnels (l’abonnement mobile Swisscom à prix réduit est un raccordement professionnel).
4. Inscription & désinscription
Reprise d’un abonnement Swisscom
Remplir le formulaire en ligne. La reprise du numéro de téléphone sera ensuite mise en œuvre. L’abonnement n’est valable que s’il est détaché des forfaits combinés. Nous vous recommandons de vérifier au préalable si la souscription d’un abonnement au tarif préférentiel est rentable (il pourrait y avoir d’éventuels frais supplémentaires sur Internet et la télévision).
Nouvel abonnement (avec nouveau numéro de téléphone)
Conclusion du nouvel abonnement en remplissant le formulaire en ligne.
Transfert d’un abonnement d’un autre fournisseur que Swisscom
Clarification préalable par les bénévoles/collaborateurs des conditions de sortie de l’ancien contrat et remplissage du formulaire en ligne. Le portage du numéro sera ensuite mis en œuvre.
Attention :
Lors du transfert d’un numéro d’un autre opérateur vers Swisscom ou de la souscription d’un nouvel abonnement, une taxe de mise en service unique de CHF 19.95 CHF est facturée. Celle-ci n’est pas prise en charge par la CRS
5. Départ du bénévole/de l’employé de la CRS ou déménagement de la personne vivant dans le même ménage que lui
En cas de départ de la CRS ou de déménagement des proches vivant dans le même ménage, il faut souscrire un abonnement privé et reprendre le numéro de téléphone. Pour ce faire, il est impératif de remplir le formulaire «Déclaration de reprise du numéro de téléphone» avant le départ / le déménagement et de l’envoyer par courrier à Daniel Bieri, collaborateur spécialisé en informatique (adresse : voir point 7). En cas de non-reprise du numéro de téléphone, veuillez en informer Daniel Bieri. La résiliation de l’abonnement sera mise en œuvre.
6. Responsabilité
Les bénévoles/collaborateurs sont responsables de tous les frais résultants de l’utilisation de leur abonnement de téléphonie mobile et de celui de leurs proches. La CRS est tenue de garantir les créances correspondantes de Swisscom par une déduction de salaire.
7. Personne de contact en cas de questions
La personne de contact en cas de questions éventuelles est Daniel Bieri, collaborateur spécialisé en informatique de la CRS Canton de Berne :
Monsieur Daniel Bieri
Croix-Rouge suisse Canton de Berne
Bernstrasse 162
3052 Zollikofen
daniel.bieri@srk-bern.ch
031 919 09 20